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Sábado 26 Mayo 2018
Lo primero que un cliente compra es la confianza

Su reto es demostrar al inicio de la cita que se preocupa más por él y no por su dinero.

2) Las decisiones de compra son emocionales, no lógicas.

Considere todos sus argumentos sobre por qué sus clientes deben comprar un producto o servicio en particular. No importa lo bueno o lo fuerte que sus argumentos sean, otros vendedores probablemente están utilizando el mismo argumento (tu competencia, por ejemplo).

La mayoría de los vendedores trabajan al cliente en una zona superficial; la zona de la lógica. Ellos no entienden que la gente no compra con base en la lógica. La compra siempre es más emocional que lógica . Así, utilizando argumentos lógicos no suele desencadenar un deseo. Los argumentos sólo despiertan "pensamientos" o contra-argumentos. Los clientes quieren sentirse como si estuvieran tomando la decisión correcta . Para hacer que se sientan confiados, necesitan convicción .

La compra siempre es más emocional que lógica sientan confiados, necesitan convicción 3) La cualidad más importante para vender es la curiosidad.

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tiene que estar convencido de su producto, ser entusiasta, persistente, cuidadoso, honesto, apasionado, dedicado y debe ser capaz de escuchar también. Todas estas cualidades son sin duda necesarias para tener éxito. Pero una cualidad supera a todas las demás en importancia “la curiosidad”.

Los grandes vendedores son curiosos; ellos están interesados. Quieren saber más acerca de sus clientes, sus necesidades, deseos personales, temores y preocupaciones.

Ellos también quieren saber todo acerca de su pasado, de sus malas experiencias con productos o servicios similares.

Los grandes vendedores no tratan de bombardear al cliente con argumentos. Tratan de averiguar tres cosas: "¿Quién es esta persona que estoy tratando?" "¿Cuáles son sus problemas, inquietudes, gustos, y disgustos"? y "¿Cuáles son sus deseos, preocupaciones o temores en relación con mi producto y servicio?"

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